柏崎市 M様邸 インタビュー

担当スタッフ
営業:大川
設計:小林

弊社を知ったきっかけ
知人が以前BANhomeで建築されていたこともあり、紹介を受けたことがきっかけでした。
でも、その時には既に候補の建築会社があってそこに決めようと思っていました。(笑)
最終的な決め手は何ですか?
当初から考えていた間取イメージで実現できたこと。
また、柏崎日吉町のモデルハウスも見せていただいたことで、実際にキッチン床のタイルや無垢材など参考にさせてもらいました。
そして何より接客対応が良かったことが大きいです。
弊社スタッフの対応はいかがでしたか?
とても良かったです!担当営業さんから非常に丁寧にご説明していただき、
当初は他社を第一候補にしていましたが、あまりの対応の違いに逆転してしまったくらい想像を上回りました。
それに設計段階では前の打合せで決めていた内容を変更したいとわがままを言っても何度も対応してくれました。
またコーディネートの打ち合わせでは、取り扱いがない部材でも取り寄せてくれて設計の担当者の方もとても親身に対応していただき満足した家づくりができました。
施工中の現場は見に行きましたか?
行きました!実家の隣の敷地だったので、自然に目が行くと同時に休みの時など時間のあるときには何度も足を運びました。現場では作業している大工さん達がが、わざわざ手を止めて造りや構造などについて親切に説明してくれたことで納得したのと共に安心感を持ちました!

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